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顧客滿意度調查表

備注:綜合得分滿分為100分,得分在“95”以上為非常滿意,“85”以上為滿意,“75”以上為基本滿意,“75”分以下為不滿意。

一.工作態度與協作

工作態度和勞動紀律
*請選擇
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
與業主方的溝通、配合與協調
*請選擇
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
團隊合作意識
*請選擇
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
員工素質和行為規范
*請選擇
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
工作響應和服務意識
*請選擇
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1

二.業績和能力

員工專業技能水平
*請選擇
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
工作執行力和進度控制
*請選擇
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
處理問題的能力和及時性
*請選擇
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
人員培訓和經驗反饋
*請選擇
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
現場設備保護和場地管理
*請選擇
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1

三.質量管理

程序執行
*請選擇
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
異物控制
*請選擇
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
防人因失誤
*請選擇
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
記錄和報告質量
*請選擇
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
程序修改意見的反饋
*請選擇
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1

四.安全管理

人員安全意識
*請選擇
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
現場工業安全和輻射防護
*請選擇
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
電廠管理制度的遵守
*請選擇
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
異常情況15分鐘(30分鐘)匯報制度
*請選擇
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
管理者定期現場巡視或參與業主的安全活動
*請選擇
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1

五.其他意見與建議

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